Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Le site effectue des livraisons exclusivement en France.

Les produits proposés sont gérés par des centres logistiques spécialisés dans le mobilier et les articles pour la maison. Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :

• Pour toute commande inférieure à 110 €, les frais de livraison sont de 11 €
• Pour toute commande égale ou supérieure à 110 €, la livraison est offerte

Aucun autre frais de transport ne sera facturé lors de la validation de la commande.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.

Le traitement des commandes est effectué dans les conditions suivantes :

• Les commandes sont préparées après validation du paiement
• Le traitement est réalisé uniquement les jours ouvrables
• Une notification est envoyée lorsque la commande est expédiée

Date limite de traitement :
Les commandes passées avant 17h30 sont traitées le jour ouvrable même.
Les commandes passées après 17h30 sont traitées le jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

4. Méthodes d’expédition et délai de livraison

Les commandes sont expédiées via des prestataires logistiques spécialisés dans les articles de maison et de mobilier.

Le mode d’expédition est déterminé en fonction des caractéristiques des produits afin d’assurer une livraison adaptée.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables après expédition.

5. Taxes applicables

Les prix indiqués sur le site incluent les taxes applicables conformément aux dispositions du Code général des impôts français.

Aucun paiement supplémentaire ne sera exigé lors de la livraison.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un numéro de suivi permettant de consulter l’état de la livraison.

7. Contact — Service client

Adresse : 5281 AIO FUTAJIMA, YAMAGUCHI-SHI, YAMAGUCHI-KEN 754-0893, JAPON
Adresse e-mail : care@loviazinest.com
Téléphone : +81 (709) 474 28 86
Horaires : du lundi au vendredi, de 10h30 à 17h30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France